Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató

Tárhelyszolgáltató: Naxan Informatikai Szolgáltató és Kereskedelmi Kft. — 4071 Hortobágy, Bojtár utca 11.; Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát..

2. Mire vonatkozik ez az ÁSZF?

Ez az ÁSZF a Szolgáltató és az ügyfél (a továbbiakban: Résztvevő) között jön létre a következő szolgáltatásokra:

• egyéni foglalkozás — szomatikus légzéstréning és TRE® folyamat személyesen vagy online;
• csoportos óra és kurzus — több alkalmas, kislétszámú alkalmak;
• workshop, bemutató alkalom és esemény, ideértve az ingyeneseket is;
• elvonulás — több napos program, amelynek részletes feltételeit a 8. pont szerinti külön ajánlat tartalmazza;
• vállalati program — cégeknek szóló, egyedi ajánlat alapján nyújtott szolgáltatás.

A Weboldal ingyenesen használható „Tudatos légzés” gyakorló alkalmazására a 9. pont vonatkozik.

Ha egy egyedi ajánlat (pl. vállalati program, elvonulás) ettől eltér, az egyedi ajánlat az irányadó.

3. Hogyan jön létre a szerződés?

1. A Résztvevő a Weboldal kapcsolati űrlapján, e-mailben vagy telefonon jelzi, melyik szolgáltatást, melyik időpontra szeretné igénybe venni.
2. A Szolgáltató e-mailben vagy üzenetben visszaigazolja az időpontot, a helyszínt (online alkalomnál a belépés módját), a díjat és a fizetés módját.
3. A szerződés a visszaigazolással jön létre. Ez elektronikus úton megkötött, írásbelinek nem minősülő szerződés; a Szolgáltató nem iktatja, a visszaigazoló üzenet a Résztvevőnél is megmarad. A szerződés nyelve magyar.

Az űrlap elküldése még nem foglalás: a Weboldalon nincs automatikus foglalási vagy kosár funkció, így adatbeviteli hibát a Résztvevő a visszaigazolásig bármikor jelezhet, és a visszaigazolásban szereplő adatokat érdemes ellenőrizni.

4. Díjak és fizetés

• A díjakat a Weboldal Árak oldala tartalmazza; az érvényes díj a visszaigazolásban szereplő. A díjak [KITÖLTENDŐ: alanyi adómentesek / az áfát tartalmazzák].
• Fizetés módja: [KITÖLTENDŐ: banki átutalás a visszaigazolásban megadott számlaszámra / készpénz a helyszínen]. A Weboldalon nincs online bankkártyás fizetés.
• Fizetés ideje: [KITÖLTENDŐ: pl. csoportos kurzusnál és elvonulásnál az első alkalom előtt legalább 3 nappal; egyéni foglalkozásnál a foglalkozás előtt vagy a helyszínen].
• A befizetésről a Szolgáltató számlát állít ki.

5. Lemondás, elmaradt alkalom

[KITÖLTENDŐ — javaslat, a Szolgáltató döntése szerint módosítandó:]

• Egyéni foglalkozás: a Résztvevő az időpont előtt legalább 24 órával díjmentesen lemondhatja vagy áthelyezheti. Ezen belül, illetve meg nem jelenés esetén a díj [KITÖLTENDŐ: teljes / 50%-a] fizetendő.
• Csoportos kurzus: a kezdés előtt legalább 7 nappal lemondva a befizetett díj visszajár; később a helyet a Résztvevő másnak átadhatja. Az elmulasztott alkalom díja nem jár vissza, de a Szolgáltató — ha van rá mód — pótlási lehetőséget ajánl.
• Ha a Szolgáltató mondja le az alkalmat (pl. betegség, túl kevés jelentkező), új időpontot ajánl, vagy a befizetett díjat 8 napon belül teljes egészében visszafizeti.

Elállási jog

A fogyasztót a távollévők között kötött szerződéseknél megillető 14 napos elállási jog nem gyakorolható, ha a szerződés meghatározott időpontra vagy időszakra szóló szabadidős szolgáltatásra jött létre — ilyen egy adott napra foglalt foglalkozás, kurzus, workshop vagy elvonulás (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pont). Ilyenkor a fenti lemondási szabályok irányadók.

Ha a szerződés nem meghatározott időpontra szól (pl. később egyeztetendő alkalmakra szóló bérlet), a Résztvevő a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Ha a teljesítés a kérésére e határidőn belül megkezdődött, az addig nyújtott szolgáltatás arányos díját kell megfizetnie; ha a szolgáltatás teljesen megvalósult, az elállási jog megszűnik. Az elállást egyértelmű nyilatkozattal, e-mailben lehet közölni.

6. Egészségügyi tudnivalók — fontos

• A légzéstréning és a TRE® nem orvosi vagy pszichoterápiás kezelés, és nem helyettesíti azt. A Szolgáltató nem állít fel diagnózist és nem ad gyógyászati tanácsot.
• Egyes légzéstechnikák (különösen a gyors, mély légzés és a légzésvisszatartás) nem ajánlottak például terhesség, epilepszia, magas vérnyomás, szív- és érrendszeri betegség, zöldhályog (glaukóma), friss műtét vagy sérülés, illetve súlyos pszichés állapot esetén. Kétség esetén a Résztvevő előbb kérje ki orvosa véleményét.
• A Résztvevő a foglalkozás előtt jelzi, ha a fentiek közül bármi érinti, és a gyakorlatot bármikor abbahagyhatja. Légzésvisszatartást soha ne végezzen vízben, vízközelben, vezetés vagy bármilyen olyan tevékenység közben, ahol egy rövid szédülés vagy eszméletvesztés veszélyes lehet.
• Az egészségi állapotra vonatkozó adatot a Szolgáltató csak a Résztvevő kifejezett hozzájárulásával és csak a biztonságos foglalkozás érdekében kezeli — lásd az Adatkezelési tájékoztatót.

7. Felelősség

• A Szolgáltató a szolgáltatást gondosan, a szakmai szabályok szerint nyújtja.
• A Szolgáltató nem felel az olyan kárért, amely abból ered, hogy a Résztvevő a 6. pontban leírt tudnivalókat, illetve a foglalkozáson kapott utasításokat nem tartotta be, vagy egészségi állapotáról valótlan vagy hiányos tájékoztatást adott. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésre (Ptk. 6:152. §).
• Az online alkalmakhoz szükséges eszközről és internetkapcsolatról a Résztvevő gondoskodik.

8. Elvonulások

Az elvonulások (pl. több napos külföldi program) programját, díját, a fizetés és a lemondás ütemezését, valamint azt, hogy a díj mit tartalmaz (pl. szállás, étkezés, utazás), a Szolgáltató külön, írásos ajánlatban adja meg; azt a Résztvevő a jelentkezéssel fogadja el.

[JOGI ELLENŐRZÉS: ha a díj a programon felül szállást vagy utazást is tartalmaz, az utazási csomagról szóló 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet szerinti utazásszervezés lehet — ennek feltételeit az elvonulások meghirdetése előtt tisztázni kell.]

9. A „Tudatos légzés” alkalmazás

• A Weboldalon elérhető gyakorló alkalmazás ingyenes, regisztráció nélkül is használható. Ilyenkor a mérések csak a Résztvevő készülékén (a böngészőben) tárolódnak.
• Regisztrált felhasználó a méréseit a fiókjába is mentheti, így azok eszközváltáskor sem vesznek el. A fiók bármikor törölhető (kérésre, a 1. pont szerinti e-mail címen).
• Az alkalmazás eredményei tájékoztató jellegűek, nem minősülnek egészségügyi mérésnek. A 6. pontban írt tudnivalók az alkalmazás használatára is vonatkoznak.
• A Szolgáltató az alkalmazást a lehető legnagyobb rendelkezésre állással üzemelteti, de a folyamatos elérhetőséget nem szavatolja.

10. Szerzői jog

A Weboldal szövegei, képei, a gyakorlatok leírásai és a foglalkozásokon átadott anyagok szerzői jogi védelem alatt állnak. Saját, személyes célra használhatók; másolásuk, továbbadásuk vagy üzleti célú felhasználásuk a Szolgáltató írásos engedélyéhez kötött.

11. Panaszkezelés és jogviták

• Panaszt a Szolgáltató 1. pontban megadott e-mail címén, telefonon vagy postán lehet tenni. A Szolgáltató az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemben, írásban válaszol.
• Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (a testületek elérhetősége: bekeltetes.hu), illetve bírósághoz. [KITÖLTENDŐ: a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület neve, címe.]
• Fogyasztóvédelmi panasz esetén a fogyasztó a lakóhelye szerinti kormányhivatalhoz fordulhat.

12. Egyéb rendelkezések

• Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az elektronikus kereskedelemről szóló 2001. évi CVIII. törvény az irányadó.
• A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja; a módosítás a Weboldalon való közzététel napjától hatályos, a már visszaigazolt foglalásokra a foglaláskor hatályos ÁSZF vonatkozik.
• Hatályos: [KITÖLTENDŐ: dátum]-tól.